Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais fornecidas pelos usuários ao acessar o site www.masterart.com.br.
1. Informações que coletamos
Podemos coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário, como:
Nome completo;
E-mail;
Telefone/WhatsApp;
Informações inseridas em formulários de contato.
Também coletamos automaticamente informações de navegação (cookies, endereço IP, tipo de dispositivo, navegador), para fins estatísticos e de melhoria da experiência no site.
2. Como utilizamos os dados
Os dados coletados são utilizados para:
Entrar em contato e responder solicitações feitas pelo usuário;
Envio de conteúdos informativos, novidades e materiais (quando autorizado);
Melhorar a experiência do usuário no site.
3. Compartilhamento de informações
Não vendemos, trocamos ou alugamos dados pessoais a terceiros.
Os dados poderão ser compartilhados apenas com:
Prestadores de serviços essenciais para funcionamento do site (ex.: hospedagem, sistemas de agendamento);
Quando exigido por lei ou autoridade competente.
4. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. O usuário pode desativar os cookies diretamente em seu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
5. Segurança dos dados
Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
6. Direitos do usuário
De acordo com a LGPD, o usuário pode:
Confirmar se tratamos seus dados pessoais;
Solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados;
Revogar consentimento a qualquer momento;
Solicitar portabilidade de dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: atendimento@masterart.com.br
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que o usuário revise esta página regularmente para estar ciente de eventuais mudanças.
8. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato: atendimento@masterart.com.br